單項(xiàng)選擇題下列服務(wù)工作屬于客人到店應(yīng)接工作的是()。
A.送水服務(wù)
B.引領(lǐng)客人進(jìn)房
C.托嬰服務(wù)
D.飲料服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題一般為連通的兩個(gè)房間:一間為臥室,另一間為起居室,稱(chēng)()。
A.standardsuite
B.doubleroom
C.specialroom
D.specialfloor
2.單項(xiàng)選擇題清潔地毯、墻紙污跡,下列說(shuō)法正確的是()。
A.每天一次
B.3天一次
C.一周一次
D.10天一次
3.單項(xiàng)選擇題大理石地面在清潔保養(yǎng)工作中要避免使用()。
A.酸性清潔劑
B.中性清潔劑
C.堿性清潔劑
D.弱堿清潔劑
4.單項(xiàng)選擇題客人選擇酒店住宿的首要條件是()。
A.客房衛(wèi)生
B.客房空間
C.客房設(shè)備
D.客房安全
5.單項(xiàng)選擇題中式鋪床,將被頭翻折()。
A.40厘米
B.45厘米
C.50厘米
D.55厘米
最新試題
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),下列說(shuō)法正確是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“樓層庫(kù)房客用消耗品盤(pán)存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫(xiě)以下()項(xiàng)目。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房布巾盤(pán)點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤(pán)點(diǎn)工作周期一般為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲(chóng)蛀、防霉變。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題