領隊該怎么辦？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

請問這是什么事件？

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？