以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。

以下有關(guān)賬單短信邀請客戶參與體驗調(diào)查說法正確的是（）。

以下有關(guān)身份核實中最近三筆交易明細(xì)，可以核實的有（）。

以下關(guān)于銷戶挽留說法錯誤的是（）。

有關(guān)自動分期卡說法正確的是（）。

針對（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。

下列分行屬于實施智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點的是（）。

以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說法錯誤的是（）。

如客戶命中賬單隨E分時，客戶可以通過哪些渠道辦理？（）

以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是（）。