多項(xiàng)選擇題飯店星級(jí)評(píng)定是通過(guò)()來(lái)進(jìn)行的。

A.必備項(xiàng)目檢查表
B.節(jié)能減排評(píng)價(jià)表
C.設(shè)備設(shè)施評(píng)分表
D.運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)表
E.顧客意見(jiàn)調(diào)查表


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1.多項(xiàng)選擇題3A級(jí)旅游景區(qū)市場(chǎng)吸引力應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)為()。

A.周邊省市知名
B.美譽(yù)度較高
C.有特色主題
D.有較高影響力
E.市場(chǎng)輻射力較強(qiáng)

2.多項(xiàng)選擇題《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定,四、五星級(jí)飯店在設(shè)施設(shè)備上與一、二、三星級(jí)飯店不同之處是它們應(yīng)有()。

A.中央空調(diào)
B.計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)
C.公共音響轉(zhuǎn)播系統(tǒng)
D.同聲翻譯系統(tǒng)
E.貴重物品保險(xiǎn)箱

3.多項(xiàng)選擇題小包價(jià)旅游對(duì)游客具有多方面的優(yōu)勢(shì),主要表現(xiàn)在()。

A.明碼實(shí)價(jià)
B.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠
C.手續(xù)簡(jiǎn)便
D.機(jī)動(dòng)靈活
E.自由開(kāi)放

4.多項(xiàng)選擇題中國(guó)散客旅游時(shí)代具有以下()特征。

A.規(guī)模大
B.規(guī)模小型化
C.服務(wù)個(gè)性化
D.要求多樣化
E.產(chǎn)品定制化

5.多項(xiàng)選擇題旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的依據(jù)是()。

A.《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)細(xì)則》
B.《景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)細(xì)則》
C.《設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)細(xì)則》
D.《運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)細(xì)則》
E.《游客意見(jiàn)評(píng)價(jià)細(xì)則》

6.多項(xiàng)選擇題為適應(yīng)市場(chǎng)需要,當(dāng)前我國(guó)旅行社業(yè)在產(chǎn)品、銷(xiāo)售和運(yùn)作方式上所做的調(diào)整主要有()。

A.增加定制旅游產(chǎn)品
B.增加會(huì)議旅游產(chǎn)品
C.增加自駕車(chē)團(tuán)隊(duì)游
D.開(kāi)發(fā)散客旅游產(chǎn)品
E.擴(kuò)大產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售

7.多項(xiàng)選擇題一、二、三星級(jí)飯店的必備項(xiàng)目檢查表包括的項(xiàng)目有()。

A.一般要求
B.設(shè)施
C.服務(wù)
D.公共區(qū)域
E.顧客意見(jiàn)

8.多項(xiàng)選擇題以下哪些是屬于按照功能劃分的旅游景區(qū)()。

A.綜合型旅游景區(qū)
B.娛樂(lè)休憩型旅游景區(qū)
C.科考探險(xiǎn)型旅游景區(qū)
D.經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)型旅游景區(qū)
E.資源保護(hù)型旅游景區(qū)

9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)致飯店產(chǎn)品銷(xiāo)量波動(dòng)性大的因素主要有()。

A.季節(jié)性因素
B.消費(fèi)者因素
C.環(huán)境因素
D.政策因素
E.飯店自身因素

10.多項(xiàng)選擇題下列景區(qū)中,屬于資源保護(hù)型旅游景區(qū)的有()。

A.歷史文化名城
B.地質(zhì)公園
C.主題公園
D.森林公園
E.水利風(fēng)景區(qū)

最新試題

旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于交通事故的預(yù)防,說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,需輸入()

題型:多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門(mén)集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題