銀行大堂經(jīng)理考試中國人民銀行大堂經(jīng)理章節(jié)練習(2019.04.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列不屬于大堂經(jīng)理營銷時所具備的能力的是（）

2 致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式，包括口頭致謝和書面致謝。致謝的語言、電話、信件、（）卡片和郵件都會因真心表達的真情而充滿生命力，也延續(xù)了交往情感。

3 第三方駐點人員著裝需與銀行員工有明顯區(qū)別，（），便于客戶識別，言行符合銀行禮儀基本要求。

4 （）為銀行機構服務突發(fā)事件應急處理的第一責任人。

5 消費者要提高風險防范意識，不要相信（），遇有疑問，影響銀行或委托收付單位進行查詢。

6 營業(yè)網(wǎng)點內的客戶咨詢引導區(qū)是客戶實現(xiàn)業(yè)務預處理的重要區(qū)域，是實施（）的關鍵和起始點。

7 以下哪個選項不可能給大堂經(jīng)理帶來壓力（）

8 根據(jù)銀行大堂經(jīng)理宣傳物品布放及管理要求，同一產品或業(yè)務的宣傳資料數(shù)量應以每沓（）為宜。

9 理財產品說明書中的“三期”不包括（）

10 私募股權投資（PE）是以私募方式募集資金，對非上市企業(yè)首次公開發(fā)行前各階段的權益投資和上市公司非公開發(fā)行的股權進行投資，通過企業(yè)上市、協(xié)議轉讓、并購、回購等方式，出售（）獲取現(xiàn)金和紅利。