中國電信翼運維(五級)章節(jié)練習(2019.04.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題5 7星客戶享有一年享有3次延伸服務免收上門費的權(quán)益。

2 “愛WiFi”產(chǎn)品/業(yè)務的適用對象包括（）

3.判斷題“星級服務”客戶星級分為17星，星級越高，可享受的星級服務權(quán)益越多。

4 安徽電信網(wǎng)廳自助服務平臺網(wǎng)址（）

5.判斷題家庭信息箱是光纖到戶（FTTH）在用戶方的一個多功能集成終端箱體。（）

6 裝維人員在進行ITV安裝、障礙查修過程中，機頂盒障礙提示代碼20142，應為（）

7 易諾熔接機調(diào)至關(guān)上防風蓋即自動熔接是在菜單選項的哪一項中（）

8 裝維人員上門查障的同時，需向用戶介紹自助排障功能有（）

9.判斷題當顧客的無線終端在愛WiFi業(yè)務的無線熱點上使用了較大流量后（平臺設(shè)置，大概1.5G），無線終端會自動下線，再次上網(wǎng)需要重新認證。再次連接熱點訪問網(wǎng)頁，會彈出認證頁面，無需獲取驗證碼，單擊免費上網(wǎng)按鈕，即可上網(wǎng)。

10 以下對于ODN的描述不正確的是（）

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