用電客戶受理員高級章節(jié)練習(2020.04.19)
來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:爭去挑剔客戶的步驟:
(1)讓客戶發(fā)泄。
(2)避免陷入負面過濾中。
(3)表達對客戶的理... 參考答案:變壓器短路試驗的目的是為了測量變壓器的銅損耗。 參考答案:兩部制電價的優(yōu)越性主要是:
(1)發(fā)揮了價格的杠桿作用,促進用戶合理使用用電設備,同時改善用電功率因數(shù),提高設... 參考答案:臨時用電是指要求用電的申請者,為了某種短期用電的所需容量申請與供電企業(yè)建立的臨時供用電關系。
辦理臨時用電應注... 參考答案:安裝電能計量箱有以下規(guī)定:
(1)計費電能表及其附件應裝在專用的表箱內(nèi)。
(2)表板的厚度不小于20...