銷售管理章節(jié)練習(2020.06.03)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：（1）企業(yè)與顧客之間的關(guān)系可分為依次遞進的三個層次，即財務(wù)層次、關(guān)系層次和結(jié)構(gòu)層次。企業(yè)選擇的關(guān)系營銷層次越高，其獲得的...
參考答案：

（1）樹立其形象；
（2）給予尊重；
（3）賦予成就感；
（4）提出新挑戰(zhàn)；
（5）健全制度；
（6）完善產(chǎn)品。