銷售管理章節(jié)練習(xí)(2020.04.21)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:(1)企業(yè)同客戶的行為和感受是相互的;客戶對(duì)企業(yè)有好的感受便更有可能觸發(fā)相應(yīng)的購(gòu)買行為,相互強(qiáng)化和促進(jìn)之后便會(huì)產(chǎn)生良好的...
6.問答題什么因素削弱客戶忠誠(chéng)?
參考答案:
1)競(jìng)爭(zhēng)平等
2)求變行為
3)低參與度