物業(yè)管理師心理學(xué)相關(guān)理論知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.16)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 物業(yè)管理的核心就是服務(wù)，服務(wù)中的心理策略主要包括（）服務(wù)。

2 在組織中占主導(dǎo)地位，是由組織根據(jù)特定的目標(biāo)通過"官方"途徑正式組建和任命的群體為（）。

3 在物業(yè)管理中，業(yè)主可能出現(xiàn)的情感效應(yīng)也稱為（）。

4 在下列物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中，（）效應(yīng)所產(chǎn)生的印象將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)影響人們的心理和行為。

5 人的情緒健康的主要標(biāo)志是（）。