單項選擇題以下不屬于電信監(jiān)管領(lǐng)域的是()。
A.人員成本
B.市場準(zhǔn)入
C.互聯(lián)互通
D.價格控制
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1.單項選擇題電信監(jiān)管是代表國家對()依法進(jìn)行的管理。
A.電信活動和市場行為
B.電信活動
C.道德規(guī)范和市場行為
D.電信活動和客戶行為
2.單項選擇題《中華人民共和國電信條例》明確指出,我國電信監(jiān)管遵循()、破除壟斷、鼓勵競爭、促進(jìn)發(fā)展和公開、公平、公正的原則。
A.政府管控
B.政企分開
C.市場調(diào)節(jié)
D.道德約束
3.單項選擇題電信產(chǎn)業(yè)作為典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì),因其產(chǎn)業(yè)明顯的外部特性和()而在世界范圍內(nèi)普遍受到政府監(jiān)管。
A.不明顯的內(nèi)部特性
B.高額的費用收入
C.信息嚴(yán)重不對稱
D.客戶群龐大
4.單項選擇題()是國家對電信行業(yè)依法進(jìn)行監(jiān)督和管理。
A.電信監(jiān)管
B.服務(wù)條例
C.電信競爭
D.電信條例
5.單項選擇題()指客戶可以使用同一企業(yè)的不同產(chǎn)品或者不同企業(yè)的同類產(chǎn)品達(dá)到傳遞信息的目的。
A.不可儲存性
B.相互替代性
C.復(fù)雜性
D.無形性
最新試題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
題型:判斷題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
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電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
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一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
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可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
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電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
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自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
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在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
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客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
題型:判斷題