客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）