單項(xiàng)選擇題一般飯店規(guī)定會(huì)客時(shí)間不超過(guò)晚上（）。

A.21：00
B.22：00
C.23：00
D.23：30


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1.單項(xiàng)選擇題住客房清掃時(shí)如看到客人有外衣放在椅子上，（）。

A.可掛在衣柜里
B.可折疊好放床上
C.放原位不動(dòng)
D.放沙發(fā)上

2.單項(xiàng)選擇題客房中心每日要與（）核對(duì)房態(tài)。

A.總臺(tái)
B.總機(jī)
C.大堂副理
D.商務(wù)中心

3.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于留言服務(wù)的內(nèi)容。

A.來(lái)訪(fǎng)者留言
B.小酒吧事宜
C.問(wèn)詢(xún)服務(wù)
D.客衣問(wèn)題

4.單項(xiàng)選擇題飯店比較普遍使用（）。

A.混紡地毯
B.化纖地毯
C.純羊毛地毯
D.塑料地毯

5.單項(xiàng)選擇題工作中電話(huà)鈴響應(yīng)在（）內(nèi)接聽(tīng)。

A.1聲
B.2聲
C.3聲
D.4聲