鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時，要特別注意的是（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

職場著裝忌諱（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

客戶的購買成交法包括（）。

接電話的基本原則包括（）。