為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費(fèi)？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

10050鐵通客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)接規(guī)范有什么要求？

客戶咨詢本卡如何收費(fèi)時，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？

在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸福卡時，對親情號碼辦理有什么說明？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應(yīng)如何受理？

終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

營銷專席外呼時，對客戶接觸時間有何要求？