問(wèn)答題手機(jī)充值卡的充值范圍？
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1.問(wèn)答題查詢帳單的方式有哪些？
2.問(wèn)答題銷號(hào)后如何查詢?cè)攩危?/a>
3.問(wèn)答題查詢?cè)攩蔚姆绞接心男?/a>
4.問(wèn)答題帳單一級(jí)費(fèi)用科目分為幾類？
5.問(wèn)答題移動(dòng)話費(fèi)計(jì)費(fèi)的方式？
最新試題
互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶要求查詢它機(jī)的一些信息，如證件號(hào)碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)（無(wú)密碼）等，應(yīng)如何解答？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶反映交費(fèi)后未及時(shí)開(kāi)機(jī)應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
外省客戶咨詢IPHONE終端問(wèn)題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？
題型：?jiǎn)柎痤}
數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)是否有條數(shù)限制？
題型：?jiǎn)柎痤}
在受理工單時(shí)如客戶反映多個(gè)號(hào)碼的問(wèn)題應(yīng)如何受理？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶通過(guò)吉林移動(dòng)網(wǎng)站查詢帳單、詳單對(duì)費(fèi)用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時(shí)，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，受理時(shí)需提供哪些信息？
題型：?jiǎn)柎痤}
人工臺(tái)辦理報(bào)停是否有數(shù)量限制？
題型：?jiǎn)柎痤}