A、對于目標和遠景的書面的，并且廣為人知的陳述
B、一系列戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)計劃
C、所有組織機構(gòu)的成員的目標、遠景的意識，以及他們在取得目標過程中的意識
D、不同的質(zhì)量保證和控制部門分別向高級管理機構(gòu)提供報告

A、特性樣本與預防有關(guān)，而變更樣本與監(jiān)督有關(guān)
B、特性樣本與一致性有關(guān)，而變量樣本與一致性的程度有關(guān)
C、特性樣本與具體原因有關(guān)，而變量樣本與任何原因有關(guān)
D、兩者是同一概念

A、魚骨圖
B、因果圖
C、系統(tǒng)或者流程表
D、檢核單

A、差異產(chǎn)生的具體原因
B、差異產(chǎn)生的一般原因
C、對于預防的檢查
D、具體的差異容忍度

A、對物資流程進行更好的管理以增加其透明度和可控性
B、運用統(tǒng)計技術(shù)計算損失函數(shù)，以確定沒有達到目標價值的產(chǎn)品所耗費的成本
C、使得生產(chǎn)活動作為獨立和靈活的單位能夠自始至終獨步一時一系列項目組成成份，而Taguchi方法則對這些生產(chǎn)操作設計，分組和管理。
D、對流程各階段進行協(xié)調(diào)和溝通

A、進行試驗的設計
B、利用因果圖來準確描述這個問題
C、準備一個控制表
D、利用帕雷托圖分析進程

A、帕雷托圖
B、原因-效果圖
C、控制表
D、計劃評審技術(shù)表

A、提供更明確的產(chǎn)品定義和產(chǎn)品發(fā)展
B、協(xié)助產(chǎn)品在市場上獲得成功
C、協(xié)助明確那些其他團隊正在進行的、我們應該效仿的進程
D、支持產(chǎn)品計劃編制和零庫存方案

A、在一定情況下是可以接受的
B、是基于質(zhì)量控制衡量做出的一種調(diào)整措施
C、修改一些不符合要求的產(chǎn)品以使它們達到預定的要求
D、如果能夠及早地發(fā)現(xiàn)這些錯誤就不用重來一遍了

A、有益的，因為我們可以從我們的錯誤中吸取到教訓
B、不可避免的
C、如果在項目過程中有足夠的檢查就不易發(fā)生錯誤
D、比為阻止錯誤發(fā)生所需要的最復雜的設計工作的成本更大