簡述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

分析事故造成的原因。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況？

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？