A、生動(dòng)形象
B、靈活多變
C、表述準(zhǔn)確
D、幽默詼諧
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A、口齒清晰
B、線索清晰
C、解說清晰
D、語義清晰
A、傳播清晰
B、內(nèi)容生動(dòng)
C、表述準(zhǔn)確
D、靈活多變
A、快
B、急
C、難
D、雜
A、密切聯(lián)系,及時(shí)溝通信息
B、彼此尊重,認(rèn)真聽取建議
C、互相幫助,提供必要支持
D、嚴(yán)守合同,維護(hù)旅行社和游客利益
A、采取適當(dāng)措施,爭(zhēng)取主動(dòng),避免被動(dòng)
B、根據(jù)有理、有利、有節(jié)的原則,采取適當(dāng)方式
C、堅(jiān)持以理服人,不卑不亢,不與其當(dāng)眾沖突
D、在后續(xù)工作中尊重領(lǐng)隊(duì),爭(zhēng)取其以后的合作
最新試題
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。