多項選擇題導游員的講解應該針對旅游時間的變化相應做出調整。當游客初來乍到的新鮮感逐漸淡化時，導游員的講解要做到（）。

A、文化知識傳授成為首要要求
B、講解語言趨于沉穩(wěn)
C、加強內容的深度和廣度
D、各種講解方法綜合運用


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1.多項選擇題游員的講解應該針對旅游時間的變化相應做出調整。在旅游行程的初期，導游員的講解要做到（）。

A、講解工作量最大
B、每次講解的時間較長
C、內容較多
D、語速相對略快

2.多項選擇題導游講解要求內容生動，具體表現在（）。

A、語言形象化
B、語言連貫化
C、語言幽默化
D、語言藝術化

3.多項選擇題既是導游語言美之所在，又是導游語言的藝術性和趣味性的具體體現，這要求導游講解要（）。

A、生動形象
B、靈活多變
C、表述準確
D、幽默詼諧

4.多項選擇題導游講解要求傳播清晰，具體包括（）。

A、口齒清晰
B、線索清晰
C、解說清晰
D、語義清晰

5.多項選擇題導游講解的基本要求是（）。

A、傳播清晰
B、內容生動
C、表述準確
D、靈活多變

7.多項選擇題與相關旅游接待人員進行協(xié)作時，導游員的處理方法是（）。

A、密切聯系，及時溝通信息
B、彼此尊重，認真聽取建議
C、互相幫助，提供必要支持
D、嚴守合同，維護旅行社和游客利益

8.多項選擇題面對不合作的領隊，導游員的處理方法是（）。

A、采取適當措施，爭取主動，避免被動
B、根據有理、有利、有節(jié)的原則，采取適當方式
C、堅持以理服人，不卑不亢，不與其當眾沖突
D、在后續(xù)工作中尊重領隊，爭取其以后的合作

9.多項選擇題導游員在與外賓團領隊協(xié)作時，主要的工作方法有（）。

A、尊重領隊權限，努力支持其工作
B、多同領隊協(xié)商，主動爭取其配合
C、多給領隊榮譽，調動其積極性
D、堅持原則立場，拒絕其過分要求

10.多項選擇題當游客提出口頭意見時，導游員正確的處理方法是（）。

A、耐心傾聽，保持情緒冷靜
B、正確分析游客口頭意見中的合理與不合理成分
C、核實情況，區(qū)別對待
D、必要時請求協(xié)助