多項選擇題導游講解的語調(diào)一般分為()。

A、升調(diào)
B、降調(diào)
C、平調(diào)
D、反調(diào)


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5.多項選擇題當游客提出的問題無法回答時,導游員的處理方法是()。

A、想方設法來回答,以體現(xiàn)自身知識的淵博
B、坦率承認自己不懂,表示將盡力去尋求答案
C、巧妙回旋,將問題轉(zhuǎn)回游客方面
D、發(fā)動游客,一起回答問題

6.多項選擇題在回答游客提出的問題時,導游員要注意的是()。

A、耐心細致,徹底澄清疑惑
B、心態(tài)平和,不炫耀,不搪塞
C、控制得當,盡量避免離開講解主題
D、正確對待,詳細回答

7.多項選擇題導游講解方法中的觸景生情法,具體運用在()。

A、說明景物形象時,繪聲繪色地描述史實或典故,激起游客感慨和反思
B、描繪景觀時,模擬所反映的時代背景和人物,讓游客感受當時的氣氛
C、講解景點時,穿插奇聞異事,體現(xiàn)旅游的娛樂性
D、講解景觀時,層層深入剖析,調(diào)動游客自主思考和體驗,增添情趣

8.多項選擇題導游講解的突出重點法中,適合作為重點來加以強調(diào)的內(nèi)容有()。

A、選取具有代表性的景觀
B、選取游客最感興趣的內(nèi)容
C、選取最與眾不同的內(nèi)容
D、選取符合“XX之最”標準的內(nèi)容

9.多項選擇題導游講解要根據(jù)講解內(nèi)容變化而有所變化。在講解山水自然風光時,導游員的講解要求是()。

A、把旅游景觀表面現(xiàn)象作為講解主體,以準確的數(shù)據(jù)和形象的語言刻畫外在美
B、熟悉山水風光的地址成因,以通俗的語言講解有關專業(yè)理論
C、將一些傳說故事融入講解中,使景觀形象更加豐滿
D、突出“奇”和“趣”等本地特色

10.多項選擇題在向游客介紹沿途風光時,導游員必須要反應敏捷,時機恰當,具體要求是()。

A、語言上簡潔明快,節(jié)奏感強,不宜過于復雜和繁瑣
B、感情上要緊密結(jié)合車外景觀,適當發(fā)揮,詳略得當
C、對象上要與游客同步,盡量保證所講對象不離開游客的視線范圍
D、內(nèi)容上與游客所見、所思、所感相吻合