通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

標準房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。