不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>

客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。

客房樓層庫(kù)房注意開門開窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說(shuō)明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。