單項選擇題撤床時,下列做法錯誤的是()。
A.在撤床單時要抖動幾次
B.發(fā)現(xiàn)有破損及受污染立即報告領(lǐng)班
C.撤下的臟布件可以扔在地毯上
D.干凈布件放置在椅子上
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1.單項選擇題清掃住客房時,房間有客人,可將空調(diào)開到(),或遵從客人意見。
A.低檔
B.中檔
C.高檔
D.通風(fēng)
2.單項選擇題擦拭臺燈和鏡燈時,應(yīng)用()。
A.干抹布
B.濕抹布
C.先濕抹布后干抹布
D.先干抹布后濕抹布
3.單項選擇題中式鋪床時,將被子翻折()厘米。
A.40
B.45
C.50
D.55
4.單項選擇題長住房的英文縮寫是()。
A.S/O
B.LS
C.S
D.E
5.單項選擇題下列不屬于到崗前準(zhǔn)備工作的是()。
A.更衣
B.接受任務(wù)
C.領(lǐng)取鑰匙呼叫機
D.準(zhǔn)備好房務(wù)工作車
最新試題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:單項選擇題
客房接待文藝團體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
題型:單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
題型:單項選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時,下列說法正確是()。
題型:單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
題型:單項選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
題型:單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題