單項選擇題擦拭臺燈和鏡燈時,應(yīng)用()。
A.干抹布
B.濕抹布
C.先濕抹布后干抹布
D.先干抹布后濕抹布
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1.單項選擇題中式鋪床時,將被子翻折()厘米。
A.40
B.45
C.50
D.55
2.單項選擇題長住房的英文縮寫是()。
A.S/O
B.LS
C.S
D.E
3.單項選擇題下列不屬于到崗前準(zhǔn)備工作的是()。
A.更衣
B.接受任務(wù)
C.領(lǐng)取鑰匙呼叫機
D.準(zhǔn)備好房務(wù)工作車
4.單項選擇題夏天,飯店室內(nèi)人體舒適感受的相對濕度為()。
A.45%~50%
B.50%~55%
C.40%~45%
D.55%~60%
5.單項選擇題冬天,飯店室內(nèi)舒適的溫度一般為()。
A.20~24℃
B.24~28℃
C.16~22℃
D.12~16℃
最新試題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:單項選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
題型:單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:單項選擇題
旅游團(tuán)隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
題型:單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型:單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題