通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。