單項選擇題（）在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面的優(yōu)勢在于它既重視改善現(xiàn)有流程，也要求確立全新的流程，并且通過內(nèi)部經(jīng)營流程將企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長、客戶價值與財務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來。

A、平衡計分卡
B、財務(wù)指標(biāo)
C、人力資源計分卡
D、統(tǒng)計卡


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1.單項選擇題盡管高管人員視員工為戰(zhàn)略性資產(chǎn)，但他們并沒有更多地投入到增強人力資源能力的建設(shè)上的是（）

A、人事模式
B、報酬模式
C、一致性模式
D、高績效模式

2.單項選擇題公司能夠采用獎金、激勵工資、有意義的等級工資等諸多措施，對工作效率不同的員工分別進(jìn)行獎勵的是（）

A、人事模式
B、報酬模式
C、一致性模式
D、高績效模式

3.單項選擇題公司雇用員工并為其開工資，但不注重是否雇用到最好的員工，或能否激發(fā)員工潛能的是（）

A、人事模式
B、報酬模式
C、一致性模式
D、高績效模式

4.單項選擇題《人力資源計分卡——連接人員、戰(zhàn)略和績效》一書的作者是（）

A、貝克
B、霍思利德
C、尤里奇
D、以上都是

5.單項選擇題要使企業(yè)的人力資源幫助企業(yè)獲得高績效，應(yīng)該從（）三個方面去努力。

A、人力資源能力、人力資源動機、人力資源管理體系
B、人力資源能力、人力資源動機、人力資源管理制度
C、人力資源能力、人力資源動機、人力資源管理政策
D、人力資源能力、人力資源動機、人力資源管理戰(zhàn)略

6.單項選擇題典型的戰(zhàn)略地圖的主要內(nèi)容是（）

A、戰(zhàn)略、運營、客戶、財務(wù)
B、運營、客戶、財務(wù)、學(xué)習(xí)與成長
C、戰(zhàn)略、運營、財務(wù)、學(xué)習(xí)與成長
D、財務(wù)、戰(zhàn)略、運營、學(xué)習(xí)與成長

7.單項選擇題平衡計分卡的內(nèi)容，從其評價指標(biāo)體系來看，包括以下四大方面（）

A、財務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長績效指標(biāo)
B、財務(wù)指標(biāo)、運營指標(biāo)、客戶指標(biāo)、戰(zhàn)略指標(biāo)
C、戰(zhàn)略指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長、運營指標(biāo)
D、戰(zhàn)略指標(biāo)、運營指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長、客戶指標(biāo)

8.單項選擇題平衡計分卡的作者卡普蘭和諾頓將無形資產(chǎn)劃分為（）、信息資本、組織資本。

A、人力資本
B、智力資本
C、時間資本
D、運營資本

9.單項選擇題人力資源計分卡四個維度中，滯后指標(biāo)是（）

A、財務(wù)維度
B、運營維度
C、戰(zhàn)略維度
D、客戶維度

10.單項選擇題人力資源計分卡的四個維度中，最終的目標(biāo)是（）

A、財務(wù)維度
B、運營維度
C、戰(zhàn)略維度
D、客戶維度