單項選擇題工作績效一般是指員工的勞動行為表現(xiàn)及其（）
A.工作表現(xiàn)
B.工作成果
C.工作成績
D.工作效果
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1.單項選擇題（）是指記錄和觀察在某些工作領域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導(dǎo)致的成功或失敗的結(jié)果。
A.關(guān)鍵事件法
B.行為觀察法
C.行為觀察量表法
D.行為定點量表法
2.單項選擇題工作要項指出“什么＂該做，（）指出的是該“如何＂做。這個標(biāo)準(zhǔn)乃是判斷績效的基礎(chǔ)，通常在工作規(guī)范或?qū)ｉT的考核條例中予以說明。
A.評估考核
B.工作分析
C.評估面談
D.績效標(biāo)準(zhǔn)
3.單項選擇題從事各種非周期性的工作，并且沒有固定的模式時，應(yīng)采用（）建立工作標(biāo)準(zhǔn)。
A.工作小組平均產(chǎn)量
B.特別挑選的員工績效
C.時間研究
D.工作樣本
4.單項選擇題當(dāng)所有員工從事基本相同的工作，而采用小組平均法又麻煩且費時時，應(yīng)采用（）建立工作標(biāo)準(zhǔn)。
A.工作小組平均產(chǎn)量
B.特別挑選的員工績效
C.時間研究
D.工作樣本
5.單項選擇題績效考核對于員工個人則是（）對自己工作狀況及其成果的評價。
A.上級和同事
B.上級和下級
C.下級和同事
D.上級和平級
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360度績效考評法是全視角考評，包括（）和客戶考評。
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