問答題簡述積分兌獎業(yè)務(wù)的人工具體操作流程。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題話費余額在()及以上的所有移動簽約客戶,通過服務(wù)密碼驗證后可申請開通國際長話功能。
A.100元;
B.200元;
C.300元;
D.500元;
3.問答題服務(wù)密碼重置的操作流程是怎樣的?
4.多項選擇題當(dāng)客戶無服務(wù)密碼在22點左右呼入10086緊急辦理申請停機業(yè)務(wù)時,一線客服代表可通過特殊申請停機流程進行處理,其首選需核對客戶的()和()兩項基本資料,屬實后再核對客戶的五項手機使用信息。
A.客戶姓名;
B.證件號碼;
C.入網(wǎng)時間;
D.是否為大客戶;
最新試題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型:判斷題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
題型:多項選擇題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
題型:多項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題