某公司是一家電器產(chǎn)品制造商,過(guò)去兩年來(lái),營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理西格實(shí)施了彈性工作模式,白領(lǐng)員工可以早上6點(diǎn)至下午6點(diǎn)之間,自行決定到達(dá)或離開(kāi)辦公室的時(shí)間,只要他們完成必須的工作,雖然有一些問(wèn)題發(fā)生,但他覺(jué)得結(jié)果還是相當(dāng)令人滿(mǎn)意的。200多位直屬于他的職員的工作效率有著明顯的改進(jìn),人員流動(dòng)率直線下降。唯一不贊成這種制度的是他手下的資深經(jīng)理,他們發(fā)現(xiàn)管理這些彈性工作的人員并不容易。最近的一次會(huì)議中,生產(chǎn)部經(jīng)理向總經(jīng)理抱怨?fàn)I銷(xiāo)部草率的工作方式使工廠的工作變得亂七八糟。生產(chǎn)部人員看到他們上午11點(diǎn)才到辦公室。都想知道為什么自己干得這么辛苦,并感覺(jué)不公平,希望生產(chǎn)部也實(shí)施彈性工作制度??偨?jīng)理最后找營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理西格談話(huà),認(rèn)為應(yīng)該停止?fàn)I銷(xiāo)部的彈性工作時(shí)間制度。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理西格非常憤怒,他指出實(shí)現(xiàn)彈性工作制對(duì)于公司的形象有很大的幫助,雖然生產(chǎn)力可能沒(méi)有提高,但也沒(méi)有下降。如果取消這些彈性工作制度,他的人員會(huì)感到不滿(mǎn),而且會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)力下降。總經(jīng)理感到束手無(wú)策,營(yíng)銷(xiāo)部享受特權(quán)不對(duì),但對(duì)公司也并沒(méi)有不良影響。取消彈性工作制會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)部人員極端不滿(mǎn),尤其現(xiàn)在正需要他們努力做好重要產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
問(wèn)題:
1、面對(duì)這種情況,總經(jīng)理應(yīng)該怎么處理呢?
2、從該案例中,可以得到什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?
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A.公開(kāi)與開(kāi)放原則
B.反饋與修改原則
C.定期化與制度化原則
D.可靠性與正確性原則
E.可行性與實(shí)用性原則
最新試題
為了檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性,通??梢圆捎茫ǎ?/p>
說(shuō)明績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。
關(guān)于目標(biāo)管理法,下面正確的說(shuō)法是()。
行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法
A公司是一家具有獨(dú)立生產(chǎn)能力的、中等規(guī)模餓醫(yī)藥股份公司,在國(guó)內(nèi)擁有十幾家公司和辦事處,經(jīng)濟(jì)效益較好,技術(shù)研發(fā)實(shí)力較強(qiáng),雖然該公司發(fā)展較快,但它的績(jī)效管理系統(tǒng)存在很大的問(wèn)題,特別是在工作績(jī)效的改進(jìn)方面一直裹足不前,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。結(jié)合本案例回答以下問(wèn)題:(1)該公司可以采取哪些具體的方法分析員工績(jī)效的差距?(2)該公司為了改進(jìn)并提高全員工的工作績(jī)效可以采取哪些策略?
說(shuō)明關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的定義,設(shè)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo)的目的,選擇關(guān)鍵指標(biāo)的原則,平衡計(jì)分卡的概念和特點(diǎn),以及確定工作產(chǎn)出的基本原則.
用于行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法是()。
說(shuō)明在績(jī)效考評(píng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種偏誤,并對(duì)20種考評(píng)方法的性能特征進(jìn)行對(duì)比分析。
為了保障激勵(lì)策略的有效性,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)()
簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)效標(biāo)的概念和種類(lèi)