單項選擇題掌上營業(yè)廳業(yè)務(wù)測試的終端為?()
A.瀏覽器;
B.手機;
C.專業(yè)瀏覽器或手機;
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2.單項選擇題掌上營業(yè)廳是用GPRS或CSD方式訪問的()。
A.WWW網(wǎng)站;
B.WAP網(wǎng)站;
3.填空題掌上營業(yè)廳是湖南移動的().
4.單項選擇題掌上營業(yè)廳簡版采用技術(shù)標準為?()
A.WEB2.0;
B.WAP1.0;
C.WAP2.0;
D.WAP3.0;
5.問答題掌上營業(yè)廳的投訴主要有哪幾類?
最新試題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
題型:單項選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準予參加資格考試。
題型:判斷題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
移動運營培訓內(nèi)容應包括哪些方面()
題型:多項選擇題
運營管理部門應對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型:多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫()項。
題型:單項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題