判斷題一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以自由地選擇上級(jí)和下屬。
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3.多項(xiàng)選擇題在橫向溝通中，消除溝通障礙的方法是（）。
A.樹(shù)立內(nèi)部客戶理念
B.耐心傾聽(tīng)而不是自顧自地?cái)⑹?br />
C.換位思考
D.選擇有針對(duì)性的溝通方式
4.多項(xiàng)選擇題誠(chéng)懇熱情的態(tài)度是（）。
A.接待工作的起點(diǎn)
B.使來(lái)訪者產(chǎn)生愉悅感
C.使來(lái)訪者產(chǎn)生平等感
D.做好接待工作的首要條件
5.單項(xiàng)選擇題溝通中常使用的提問(wèn)形式有（）。
A.間接式、封閉式
B.開(kāi)放式、直接式
C.封閉式、開(kāi)放式
D.討論式、征詢式
最新試題
出謀劃策是上級(jí)的事，員工只要聽(tīng)從指揮就行了。
題型：判斷題
上下級(jí)間既相互依存，又相互矛盾。
題型：判斷題
處理團(tuán)體沖突時(shí)，一定要分清是非曲直。
題型：判斷題
網(wǎng)絡(luò)溝通使組織與企業(yè)接收的信息劇增，但伴隨而來(lái)的問(wèn)題是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
只要有人類的共同勞動(dòng)，就必然產(chǎn)生指揮、協(xié)調(diào)等領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。
題型：判斷題
誠(chéng)懇熱情的態(tài)度是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
所謂及時(shí)原則，就是在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通。
題型：判斷題
雙向溝通中信息的發(fā)送者和接收者的地位會(huì)不斷發(fā)生改變。
題型：判斷題
在與黏液質(zhì)的人溝通時(shí)，要特別嚴(yán)肅認(rèn)真，否則他就不在乎。
題型：判斷題
語(yǔ)言是音譯結(jié)合的詞語(yǔ)和語(yǔ)法的體系。
題型：判斷題