在溝通時，信息的內(nèi)容如果是認知性的，信息的傳送者和接受者的世界觀、價值觀和人生觀就不能差別過大。

信息“盲點”是指有些很重要的信息不能及時反映到領(lǐng)導(dǎo)者手里，以致影響領(lǐng)導(dǎo)者對環(huán)境做出正確判斷。

溝通能力是跟實踐緊密相連的。

報告、大型演講、正式會議是單向溝通。

一個領(lǐng)導(dǎo)者可以自由地選擇上級和下屬。

溝通中常使用的提問形式有（）。

同事關(guān)系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的有權(quán)力等級差別的業(yè)緣關(guān)系。

要把競爭對手看作是合作者。

網(wǎng)絡(luò)溝通使組織與企業(yè)接收的信息劇增，但伴隨而來的問題是（）。

在處理上下級矛盾時，一定要分清誰是誰非。