在與文化程度低的人溝通時，對于情感性的信息，要少用或盡量不用文言詞語和專業(yè)術語。

兩個個體間互相影響，互相依賴，這是心理學家凱利關于人際關系的觀點。

組織系統(tǒng)部門之間的關系，在很大程度上是部門領導人之間的關系問題。

在橫向溝通中，消除溝通障礙的方法是（）。

語言是音譯結(jié)合的詞語和語法的體系。

溝通能力是跟實踐緊密相連的。

人際沖突一旦表面化、公開化、惡化，就要認真研究對策，尋找妥善解決問題的途徑，團體員工之間沖突的解決由第三者介入幫助協(xié)調(diào)就一定能得到解決。

網(wǎng)絡溝通使組織與企業(yè)接收的信息劇增，但伴隨而來的問題是（）。

所謂及時原則，就是在第一時間內(nèi)進行溝通。

誠懇熱情的態(tài)度是（）。