單項(xiàng)選擇題關(guān)于工作倦怠，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A、工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理、心理多維度綜合癥狀
B、當(dāng)公務(wù)員體驗(yàn)到工作角色沖突時(shí)，會(huì)認(rèn)為自己不能成功完成工作，因此，他們被迫投入更多的精力進(jìn)入角色，這種資源的損失會(huì)導(dǎo)致更高漲的工作熱情
C、從工作需求上看，長期墨守成規(guī)的工作導(dǎo)致工作快樂減退，造成了倦怠
D、從工作控制上看，權(quán)利集中弱化了公務(wù)員對(duì)工作的控制力，造成了被動(dòng)、倦怠


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1.單項(xiàng)選擇題管理資源，掌控生活的方法不包括（）

A、提高個(gè)人能力，學(xué)習(xí)溝通方法，把握積極樂觀的心態(tài)激勵(lì)及我進(jìn)步
B、減少與同事的交往，以減少矛盾產(chǎn)生
C、進(jìn)行職業(yè)發(fā)展、工作計(jì)劃和工作任務(wù)的工作設(shè)計(jì)
D、平衡工作與生活，努力獲得需要的資源

2.單項(xiàng)選擇題“忙”字拆開來講就是“心亡”，忙則心亡，心亡則忙。這句話表達(dá)的是工作壓力引起的（）

A、情緒問題
B、認(rèn)知問題
C、績效問題
D、工作滿意問題

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)拉扎勒斯（RichardLazarus）的“認(rèn)知—現(xiàn)象學(xué)模型”，“初級(jí)評(píng)價(jià)”是指（）

A、遇到壓力事件時(shí)，對(duì)壓力情景尚不成熟的評(píng)價(jià)
B、遇到壓力事件時(shí)，第一時(shí)間得出的對(duì)壓力情景的評(píng)價(jià)
C、遇到壓力事件時(shí)，對(duì)壓力情景錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)
D、遇到壓力事件時(shí)，對(duì)壓力情景不完整的評(píng)價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題壓力的“一般適應(yīng)癥候群”是指，處于壓力下的個(gè)體反應(yīng)有警戒階段、（）和枯竭階段。

A、警戒階段
B、抗?fàn)庪A段
C、應(yīng)對(duì)階段
D、枯竭階段