判斷題若發(fā)現(xiàn)床墊四周邊沿有積灰,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)用濕摸布擦拭。
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客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí),要小心操作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在()時(shí),將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對(duì)他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),下列說(shuō)法正確是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門(mén)外。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每月客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí),中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品(),分類(lèi)碼放。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題