單項(xiàng)選擇題()是用于泡洗法清潔地毯時(shí)必須的用品。
A、地毯清潔劑
B、高泡清潔劑
C、吸水機(jī)
D、吹風(fēng)機(jī)
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1.單項(xiàng)選擇題()一般只進(jìn)行通風(fēng)、吸塵、抹灰和放掉水箱及水龍頭積存的陳水等的簡單清掃。
A、空房
B、準(zhǔn)備退房的房間
C、無行李房
D、清掃房
2.單項(xiàng)選擇題“注意親疏有度”是為()服務(wù)時(shí)提出的要求。
A、零散客人
B、長住客人
C、商務(wù)客人
D、???/p>
3.單項(xiàng)選擇題()類VIP客人到來時(shí),飯店總經(jīng)理要率領(lǐng)管理人員及部分員工在大廳門口列隊(duì)迎候。
A、A
B、B
C、C
D、D
4.單項(xiàng)選擇題()客人離店后,總臺要及時(shí)做好客人檔案整理工作。
A、旅行團(tuán)
B、VIP
C、會議團(tuán)
D、體育代表團(tuán)
5.單項(xiàng)選擇題()洗滌力較強(qiáng),去污效果好,適用于清潔較臟的地毯。
A.干泡洗法
B.噴汽抽吸法
C.濕旋法
D.干粉法
最新試題
庫房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項(xiàng)選擇題
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí),中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí),要小心操作。
題型:單項(xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
題型:單項(xiàng)選擇題