多項(xiàng)選擇題A類VIP客人的房間應(yīng)配備的物品有（）

A、贈送給客人的工藝品
B、房間擺有插花和瓶花
C、每天一籃水果、四種小糕點(diǎn)及水果刀叉等物品
D、房內(nèi)放總經(jīng)理歡迎信及名片
E、每天放兩種以上的報(bào)紙
F、做夜床時(shí)贈送一塊巧克力


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1.多項(xiàng)選擇題（）屬于VIP客人的特點(diǎn)。

A、身份和知名度較高
B、店外的社會活動(dòng)多
C、店內(nèi)的會客活動(dòng)多
D、活動(dòng)安排有序，注意禮儀
E、喜歡舒適安靜
F、經(jīng)常出現(xiàn)一些即時(shí)需要

2.多項(xiàng)選擇題（）屬于重要客人中的C等客人。

A.我國及外國的各部部長
B.國內(nèi)外文化藝術(shù)、新聞、體育界等的負(fù)責(zé)人或著名人士
C.世界著名大公司的董事長、總經(jīng)理
D.各省、自治區(qū)、直轄市主要負(fù)責(zé)人
E.國內(nèi)外著名公司、企業(yè)的負(fù)責(zé)人
F、飯店總經(jīng)理按重要客人規(guī)格接待的客人

3.多項(xiàng)選擇題在選擇清潔設(shè)備時(shí)應(yīng)考慮的因素有（）

A、安全性
B、方便性
C、使用壽命長、易于清潔保養(yǎng)
D、低噪聲及方便使用
E、多用途
F、價(jià)格對比與商家信譽(yù)

4.多項(xiàng)選擇題散裝的清潔劑經(jīng)稀釋后，最好裝在高壓氣瓶內(nèi)通過擠壓使用，以保證（）

A、節(jié)約
B、使用方便
C、美觀大方
D、用量容易控制和掌握
E、防止?jié)姙?br /> F、易于管理

5.多項(xiàng)選擇題（）是在存放清潔劑時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

A、客房部應(yīng)有專門的庫房存放清潔劑，并由專人保管
B、容器要擺放整齊保持清潔
C、容器蓋要蓋緊，避免泄漏
D、定期進(jìn)行盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)
E、定期清潔倉庫，檢查存貨
F、在通風(fēng)良好的地方使用