A、客房部應(yīng)有專門(mén)的庫(kù)房存放清潔劑，并由專人保管
B、容器要擺放整齊保持清潔
C、容器蓋要蓋緊，避免泄漏
D、定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)
E、定期清潔倉(cāng)庫(kù)，檢查存貨
F、在通風(fēng)良好的地方使用
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A.同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比質(zhì)
B.選購(gòu)含氯、氟、烴的產(chǎn)品
C.要選用環(huán)保產(chǎn)品
D.明確需要何種清潔劑，在什么地方使用
A、安全
B、清潔衛(wèi)生
C、舒適方便
D、美觀實(shí)用
E、富有特色
F、整潔寧?kù)o
A、所有權(quán)相對(duì)穩(wěn)定
B、生產(chǎn)與服務(wù)同步
C、不可貯存
D、脆弱性
E、復(fù)雜性
F、隨機(jī)性
A.睡眠
B.起居
C.盥洗
D.書(shū)寫(xiě)和梳妝
A、清掃客房并保證其衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B、負(fù)責(zé)整理工作間及準(zhǔn)備物品
C、正確處理客人的遺留物品
D、負(fù)責(zé)客人投訴的處理
E、巡視檢查本部門(mén)的工作，對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制
F、控制部門(mén)費(fèi)用
最新試題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說(shuō)法正確是（）。
客用品盤(pán)點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫(xiě)在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫(xiě)“物資消耗分析表”。
加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲(chóng)蛀、防霉變。
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說(shuō)明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。