多項選擇題在預(yù)訂房客人抵店前，要將具體的接待安排通知有關(guān)部門，通知單的種類有（）等。

A、訂房登記單
B、用車通知單
C、禮品申請單
D、特殊要求通知單
E、貴賓接待通知單
F、房價折扣申請單


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1.多項選擇題飯店通過客人（）等方式來保證客房收入，飯店必須為客人在約定時間內(nèi)提供所需房間。

A、預(yù)付定金
B、口頭確認
C、信函確
D、訂立合同
E、信用卡
F、網(wǎng)絡(luò)確認

2.多項選擇題客房預(yù)訂的類別有（）預(yù)訂。

A、委托
B、直接
C、確認類
D、信用
E、臨時
F、保證類

3.多項選擇題客房預(yù)訂的方式有：電話預(yù)訂、（）預(yù)訂等。

A、信函
B、電傳
C、面談
D、委托
E、電報
F、計算機網(wǎng)絡(luò)

4.多項選擇題規(guī)模較小的飯店總臺通常將（）合二為一。

A、大廳服務(wù)
B、問訊
C、開房
D、接待
E、收銀
F、預(yù)訂

5.多項選擇題前廳部銷售客房的任務(wù)由（）等工作組成。

A、確定房價
B、迎送客人
C、辦理客人的入住登記手續(xù)
D、安排住房
E、受理預(yù)訂
F、住后結(jié)賬