關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是（）

中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

旅游團(tuán)長途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)

領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

漁民捕魚時(shí)打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）

旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

我國公路按地位分為（）