單項選擇題以下屬于旅行社安全保障義務中的主義務的有()。
A.投保責任險
B.提示旅游消費購買人身意外險
C.依法謹慎選擇供應商
D.事前明確警示
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1.單項選擇題()是《消費者權益保護法》的核心原則。
A.社會保護原則
B.經(jīng)營者保護原則
C.自我保護原則
D.國家保護原則
2.單項選擇題《旅游法》、《消費者權益保護法》、《旅行社條例》及《旅行社條例實施細則》均對旅行社的誠信公平交易義務做出了()方面的規(guī)定,目的是為了保護旅游消費者。
A.2
B.3
C.4
D.5
3.單項選擇題經(jīng)營者明知服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照《消費者權益保護法》等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失()的懲罰性賠償。
A.二倍以下
B.一倍以下
C.三倍以下
D.四倍以下
4.單項選擇題《旅游法》規(guī)定,旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游消費者要求仍拒絕履行合同,造成旅游消費者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游消費者還可以要求旅行社支付旅游費用()的賠償金。
A.一倍以上兩倍以下
B.一倍以上三倍以下
C.一倍以上四倍以下
D.一倍以上五倍以下
5.單項選擇題超過旅游合同結束之日()的,旅游投訴不予受理。
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
6.單項選擇題有欺詐行為的,經(jīng)營者應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失;增加后的賠償金額為消費者購買商品價款或者接受服務費用的()。
A.一倍
B.兩倍
C.三倍
D.四倍
7.單項選擇題《旅游法》和新《消費者權益保護法》中()的引入,創(chuàng)設了旅游糾紛訴前調節(jié)機制,為旅游消費者維權提供了一個廉價、便捷、高效的途徑。
A.消費者協(xié)會
B.旅游投訴受理機構
C.有關調解組織
D.仲裁機構
8.單項選擇題()作為《消費者權益保護法》的主要行政執(zhí)法機關。
A.工商行政管理部門
B.衛(wèi)生監(jiān)督管理部門
C.技術監(jiān)督管理部門
D.進出口商品檢驗部門
9.單項選擇題一些旅行社通過問卷調查了解導游人員的服務情況,通過回訪了解對于旅游線路的意見等,都是()的表現(xiàn)。
A.主動接受監(jiān)督
B.保證商品或服務安全
C.保證商品或服務質量
D.提供商品或服務的真實信息
10.單項選擇題根據(jù)我國《旅游法》、《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》的相關規(guī)定,旅行社經(jīng)營和提供服務過程中,共依法享有()項法定權利。
A.6
B.7
C.8
D.9
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二星級飯店應()提供接待、問詢、結賬和留言等服務
題型:單項選擇題
領隊應向出境口岸移民機關提交必要的團隊資料不包括()
題型:單項選擇題
導游禮儀規(guī)范的說法正確的有()
題型:多項選擇題
導游對高齡游客的接待技巧有()
題型:多項選擇題
5A級旅游景區(qū)全國知名;美譽度極高,市場輻射力很強。
題型:判斷題
全陪帶領的旅游團赴華東線旅游應重點收集的資料是()
題型:單項選擇題
下列不屬于旅游投訴應當具備的條件是()
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旅游團在入住酒店后遇到火災事故,導游員正確的做法是()
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旅游團長途旅游時為了預防交通事故導游員正確的做法是()
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我國公路按地位分為()
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