A.在省級(jí)以上報(bào)紙上刊登遺失作廢聲明
B.向市旅游行政管理部門(mén)辦理掛失手續(xù)
C.自遺失之日起3個(gè)月后,憑登報(bào)聲明,由已簽約的旅行社或者登記的導(dǎo)游服務(wù)公司向市旅游行政管理部門(mén)或區(qū)、縣旅游行政部門(mén)提出申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證
D.自遺失之日起3個(gè)月后,憑登報(bào)聲明,由本人向市旅游行政管理部門(mén)或區(qū)、縣旅游行政部門(mén)提出申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證
E.自掛失之日起3個(gè)月后,憑登報(bào)聲明,由已簽約的旅行社或者登記的導(dǎo)游服務(wù)公司向市旅游行政管理部門(mén)和區(qū)、縣旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證
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A.導(dǎo)游證破損無(wú)法使用的人員
B.具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員
C.中等、高等院校旅游相關(guān)專業(yè)的在校生或畢業(yè)生
D.遺失導(dǎo)游證的人員
E.導(dǎo)游證有效期滿沒(méi)有及時(shí)換發(fā)的人員
A.與新的旅行社訂立勞動(dòng)合同
B.在新的導(dǎo)游服務(wù)公司登記的
C.導(dǎo)游證破損,無(wú)法使用的
D.導(dǎo)游證有效期滿的
E.獲得高一級(jí)導(dǎo)游人員等級(jí)證書(shū)的
A.申請(qǐng)人的身份證明
B.高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校以上學(xué)歷證書(shū)證明
C.區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康證明
D.申請(qǐng)登記表
E.申請(qǐng)人的照片及其繳費(fèi)憑據(jù)
A.對(duì)其警告
B.責(zé)令退還
C.給予旅行社警告
D.處1000元以上10000萬(wàn)元以下罰款
E.處10000元以上30000元以下罰款
A.對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督
B.對(duì)旅行社的服務(wù)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督
C.對(duì)旅行社的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督
D.對(duì)旅行社的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行監(jiān)督
E.對(duì)旅行社的人員管理進(jìn)行監(jiān)督
A.旅行社明示制度
B.旅行社報(bào)告制度
C.旅行社統(tǒng)計(jì)制度
D.旅行社檔案管理制度
E.旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)制度
A.與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商
B.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)投訴
C.向旅游、工商等行政管理部門(mén)投訴
D.合同中沒(méi)有約定仲裁條款的或事后達(dá)成仲裁協(xié)議的,申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院提起訴訟
A.促進(jìn)本市旅游業(yè)的發(fā)展
B.合理開(kāi)發(fā)、有效保護(hù)旅游資源
C.維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序
D.保障旅游者的合法權(quán)益
E.保障旅行社的合法權(quán)益
A.探險(xiǎn)
B.狩獵
C.汽車
D.漂流
E.登山
A.某國(guó)際旅行社未經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)
B.某旅行社在其旅游廣告中聲稱“送責(zé)任險(xiǎn)”
C.某旅行社一營(yíng)業(yè)部使用該社的名義進(jìn)行宣傳促銷
D.某導(dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)接受了游客主動(dòng)給付的小費(fèi)
E.某導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中擅自增加計(jì)劃外的購(gòu)物活動(dòng)
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趙某問(wèn)李某借10萬(wàn)元錢(qián)雙方未約定還款期限,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
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二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。
無(wú)全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()