你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。

項(xiàng)目控制最重要的因素是管理向上負(fù)責(zé)。（）

你正在進(jìn)行一個通信項(xiàng)目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進(jìn)行之中。到目前各方對進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會引起項(xiàng)目的一個績效指標(biāo)的變更。為使這個變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中，你應(yīng)該（）。

作為一個項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。

（）、（）、（）等幾個項(xiàng)目與政府政策關(guān)系較大，分公司在具體項(xiàng)目操作中應(yīng)盡量爭取由客戶承擔(dān)。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計(jì)屬于那個模塊？（）

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來自于費(fèi)用超支。（）

為了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效的溝通，信息應(yīng)該被導(dǎo)向到（）。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成包括的主要層面有（）。