由于通信網(wǎng)絡(luò)分層的特點(diǎn)，對通信網(wǎng)絡(luò)項目的建設(shè)很可能影響其他各種業(yè)務(wù)的進(jìn)行，這說明通信項目管理具有（）的特點(diǎn)。

下列屬于績效報告的工具和方法的是（）。

關(guān)于項目生命周期及其特點(diǎn)的說法，正確的有（）。

在對項目中某一活動進(jìn)行工期估計時，采用了三個時間估計，樂觀時間是8天，悲觀時間是15天，最可能時間為12天，則該活動的期望工期為（）天。

關(guān)于項目管理的常用方法，下列說法正確的有（）。

項目管理過程組包括（）。

下面屬于項目管理輔助知識領(lǐng)域的是（）。

成本估算的主要技術(shù)包括（）。

質(zhì)量管理的第一過程是（）。

制定好的工作分解結(jié)構(gòu)需要綜合各種方法，但同時還需要遵循以下基本原則（）。