多項選擇題旅行社服務質量的客觀評價標準有()。
A.旅游活動安排
B.預期質量與感知質量
C.旅游服務質量
D.旅游安全
E.職業(yè)道德
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1.多項選擇題影響旅行社服務質量的因素有()。
A.有形性因素
B.無形性因素
C.保證性因素
D.娛樂性因素
E.移情性因素
2.單項選擇題被保險人請求賠償?shù)臋嗬?,自其知道或應當知道事故發(fā)生之日起()年不行使而消滅。
A.一
B.二
C.三
D.五
3.單項選擇題保險公司收到申請人的保險金給付申請書及相關證明和資料后,對確定屬于保險責任的,在與申請人達成有關給付保險金數(shù)額的協(xié)議后()日內,履行給付保險金義務。
A.3
B.5
C.10
D.15
4.單項選擇題旅行社投保旅行社責任保險采取按()投保的方式。
A.月度
B.季度
C.年度
D.游次
5.單項選擇題在出境游中,旅行社必須在()經(jīng)營責任保險的保險公司投保。
A.境內
B.目的國
C.境內和目的國
D.航班所屬國