旅游團(tuán)隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。