單項選擇題我國的飯店的五星級是按照（）來分類的。
A.檔次
B.價格
C.服務(wù)
D.投資
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1.單項選擇題四星級、五星級飯店必備條件之一是70%客房面積（不含衛(wèi)生間）應(yīng)不少于（）平方米。
A.15
B.20
C.25
D.30
2.單項選擇題根據(jù)我國《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775—2003），5A級旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則全部項目滿分是（）分。
A.500
B.800
C.1000
D.1500
3.單項選擇題2A級景區(qū)要求其管理人員（）以上中高級管理人員具備大專以上文化程度。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
4.單項選擇題根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》，游客意見對旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分具有重要參考價值。游客意見主要是通過（）的方式獲取的。
A.查詢游客投訴記錄
B.查詢近3年游客滿意度記錄
C.游客抽樣調(diào)查
D.召開游客座
5.單項選擇題按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價細(xì)則》的規(guī)定，其總分為1000分，包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通信、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護(hù)8個評價項目。其中，分?jǐn)?shù)最高的項目是（）。
A.旅游資源與環(huán)境
B.游覽
C.旅游安全
D.綜合管理
最新試題
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合，在團(tuán)隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)
題型：單項選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）
題型：單項選擇題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
題型：多項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
題型：單項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項選擇題
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
題型：單項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
題型：單項選擇題