單項(xiàng)選擇題

國(guó)內(nèi)某三星級(jí)酒店人力資源管理部門(mén)近日通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì)。下面是該人力資源部門(mén)就其原因所做的定性分析。

員工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥無(wú)味，沒(méi)有挑戰(zhàn)性與職業(yè)生涯規(guī)劃，無(wú)法有效施展自己的才能;酒店員工溝通機(jī)會(huì)少得可憐.缺少集體活動(dòng)，沒(méi)有有效的溝通平臺(tái)，大齡未婚職工人數(shù)日漸上升。員工的這些情況反映出在高層次需要沒(méi)有得到滿足時(shí)，對(duì)低層次的需要就會(huì)顯得更加渴望.這符合()的觀點(diǎn)。

A.需要層次理論
B.ERG理論
C.雙因素理論
D.三重需要理論


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2.多項(xiàng)選擇題符合斯坎倫計(jì)劃主張的有()。

A.組織應(yīng)結(jié)合為一體，不可分崩離析
B.員工有能力而且意愿貢獻(xiàn)他們的想法和建議
C.效率提高后所增加的獲利，應(yīng)與員工共同分享
D.所有員工對(duì)制度報(bào)以強(qiáng)烈的認(rèn)同態(tài)度
E.勞資雙方彼此相互信賴

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于績(jī)效薪金制方式的有（）。

A.計(jì)件工資
B.計(jì)時(shí)工資
C.按利分紅
D.利潤(rùn)分成
E.工作獎(jiǎng)金

4.多項(xiàng)選擇題亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，當(dāng)員工通過(guò)比較感到不公平時(shí)，用來(lái)恢復(fù)公平感的途徑有()。

A.改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出
B.改變參照對(duì)象
C.改變自我對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)
D.停職或休假
E.改變自己的投入或產(chǎn)出

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于亞當(dāng)斯公平理論中的縱向比較的是()。

A.員工在同一組織中把自己的工作和待遇與過(guò)去的相比較
B.員工在本組織中將自己的工作和報(bào)酬與其他人相比較
C.員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較
D.員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較
E.一般而青，薪資水準(zhǔn)、教育水平較低的員工，習(xí)慣采用自我的縱向比較

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于公平理論的陳述，正確的是（）。

A.員工不僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬，而且關(guān)心自己和他人在工作和報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系
B.員工比較的是其投入與產(chǎn)出的客觀測(cè)量結(jié)果
C.員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較，這屬于縱向比較
D.員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較，這屬于橫向比較
E.辭職也是一種恢復(fù)公平的方法

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)麥克里蘭提出的三重需要理論，人的核心需要包括()。

A.生存需要
B.權(quán)力需要
C.親和需要
D.成長(zhǎng)需要
E.成就需要

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于雙因素理論，下列說(shuō)法正確的是()。

A.保健因素不僅能消除不滿，而且能導(dǎo)致滿足
B.激勵(lì)因素包括成就感、責(zé)責(zé)任和晉升、工作本身等
C.保健因素包括人際關(guān)系、工資、別人的認(rèn)可、組織政策等
D.工作豐富化的管理措施是雙因素理論在管理實(shí)踐上的具體應(yīng)用
E.該理論又稱(chēng)作激勵(lì)——保健因素理論，認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度

9.多項(xiàng)選擇題下列屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)范疇的有()。

A.提升個(gè)人潛力
B.增強(qiáng)工作能力與晉升機(jī)會(huì)
C.得到更多的收入
D.獲取更高的社會(huì)地位
E.獲得表?yè)P(yáng)

10.多項(xiàng)選擇題在需要與動(dòng)機(jī)理念中，動(dòng)機(jī)的要素包括（）。

A.決定人方向的行為
B.決定人行為的方向
C.心理的努力程度
D.行為的努力程度
E.遇到阻礙時(shí)會(huì)付出多大努力來(lái)堅(jiān)持自己的行為