多項選擇題關于全面質(zhì)量管理的陳述，正確的是（）。

A.實行全面質(zhì)量管理之前必須改變組織文化，兩者不能同時進行
B.全面質(zhì)量管理需要得到最高管理層的支持
C.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實施
D.實行全面質(zhì)量管理需要具有高度責任感的員工
E.全面質(zhì)量管理不屬于典型的現(xiàn)代組織方法


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1.多項選擇題組織文化可分為（）。

A.物質(zhì)層
B.制度層
C.領導層
D.精神層
E.中間層

2.多項選擇題組織文化具有（）作用。

A.導向
B.規(guī)范
C.凝聚
D.創(chuàng)新
E.創(chuàng)新與冒險

3.多項選擇題關于組織文化結(jié)構(gòu)，說法正確的是（）。

A.物質(zhì)層是表層
B.制度層是中層
C.精神層是深層
D.組織文化的三個層次毫無聯(lián)系
E.精神層是組織文化的核心和靈魂

4.多項選擇題職能制的缺點包括（）。

A.狹隘的職能觀念
B.結(jié)構(gòu)相對臃腫
C.組織穩(wěn)定性差
D.責任不清，多頭指揮
E.適應性差

5.多項選擇題以下關于組織結(jié)構(gòu)的陳述，正確的是（）。

A.職能結(jié)構(gòu)是完成企業(yè)目標所需要的各項業(yè)務工作及其比例關系
B.層次結(jié)構(gòu)又稱橫向結(jié)構(gòu)
C.部門結(jié)構(gòu)又稱縱向結(jié)構(gòu)
D.職權結(jié)構(gòu)是各管理層次、部門在權力和職責方面的分工和相互關系
E.以上都正確